Politica de Cookies

POLITICA DE COOKIES – SHOPIENS®

Cuprins

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere sau identificatori de mici dimensiuni care pot fi stocați pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site.

Acestea pot ajuta site-ul să:

funcționeze corect;
rețină anumite preferințe;
păstreze produsele din coș;
analizeze modul în care este utilizat magazinul;
măsoare performanța campaniilor;
afișeze publicitate relevantă, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

Prin termenul „cookie-uri” includem în această politică și tehnologii similare, precum pixeli, tag-uri și identificatori online.

2. Cine utilizează cookie-uri pe Shopiens®

Site-ul www.shopiens.ro este operat de:

SHOPIENS ONLINE S.R.L.
Brand: Shopiens®

CUI:
42287010

Nr. Registrul Comerțului:
J2020000330037

Sediu social:
Str. Gheorghe Țițeica nr. 4, bl. S5, sc. F, et. 4, ap. 10, Pitești, jud. Argeș

Email:
contact@shopiens.ro

Telefon / WhatsApp:
0752 522 269

Shopiens® utilizează platforma Shopify și servicii terțe care pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare.

3. Tipurile de cookie-uri utilizate

COOKIE-URI STRICT NECESARE

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea magazinului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Ele pot fi utilizate pentru:

coșul de cumpărături;
checkout;
autentificare;
securitate;
prevenirea fraudei;
menținerea sesiunii;
funcționarea tehnică a magazinului;
memorarea anumitor preferințe necesare funcționării site-ului.

Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ atunci când sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu solicitat de utilizator.

COOKIE-URI DE ANALIZĂ

Acestea ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul.

Shopiens® utilizează Google Analytics pentru a analiza informații precum:

paginile vizitate;
durata sesiunii;
sursa traficului;
tipul dispozitivului;
browserul;
interacțiunile cu site-ul;
evenimentele și conversiile.

Aceste cookie-uri trebuie să fie activate în funcție de consimțământul utilizatorului atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

COOKIE-URI DE MARKETING ȘI PUBLICITATE

Acestea pot fi utilizate pentru:

măsurarea conversiilor;
remarketing;
construirea audiențelor;
optimizarea reclamelor;
personalizarea publicității;
măsurarea performanței campaniilor.

Shopiens® utilizează sau poate utiliza:

Google Ads;
Meta Pixel;
TikTok Pixel.

Aceste tehnologii nu trebuie utilizate pentru scopuri de marketing înainte de obținerea consimțământului corespunzător atunci când acesta este necesar.

COOKIE-URI DE PREFERINȚE

Dacă sunt utilizate, aceste cookie-uri pot ajuta la memorarea unor opțiuni precum:

limba;
preferințele utilizatorului;
anumite setări ale interfeței.

4. Shopify și cookie-urile magazinului

Magazinul Shopiens® funcționează pe platforma Shopify.

Shopify poate utiliza cookie-uri și tehnologii necesare pentru:

funcționarea magazinului;
securitate;
checkout;
conturile clienților;
coș;
gestionarea sesiunii.

Shopify pune la dispoziție funcționalități de Customer Privacy și gestionare a consimțământului.

Bannerul de cookie-uri trebuie configurat astfel încât alegerile utilizatorului să fie respectate.

5. Google Analytics

Shopiens® utilizează Google Analytics pentru analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor.

În funcție de consimțământul acordat, Google Analytics poate colecta informații precum:

pagini vizitate;
durata sesiunii;
dispozitivul utilizat;
browserul;
sursa traficului;
evenimente și interacțiuni cu site-ul;
conversii.

Google Analytics nu trebuie utilizat pentru scopuri neesențiale înainte de obținerea consimțământului corespunzător, acolo unde acesta este obligatoriu.

6. Google Ads

Shopiens® utilizează sau poate utiliza Google Ads pentru:

promovarea produselor;
măsurarea conversiilor;
remarketing;
optimizarea campaniilor;
personalizarea reclamelor, atunci când există consimțământ.

Google poate utiliza identificatori online și alte informații asociate interacțiunilor cu site-ul, în conformitate cu propriile politici.

7. Meta Pixel

Shopiens® utilizează Meta Pixel pentru:

măsurarea performanței reclamelor;
analiza conversiilor;
remarketing;
construirea audiențelor;
optimizarea campaniilor Facebook și Instagram.

Meta Pixel trebuie să respecte opțiunile de consimțământ ale utilizatorului.

8. TikTok Pixel

Shopiens® utilizează TikTok Pixel pentru:

măsurarea conversiilor;
analiza performanței reclamelor;
remarketing;
construirea audiențelor;
optimizarea campaniilor TikTok.

TikTok Pixel trebuie să respecte opțiunile de consimțământ ale utilizatorului.

9. Google Consent Mode

Shopiens® utilizează servicii Google precum Google Analytics și Google Ads.

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, semnalele de consimțământ trebuie transmise corect către Google prin mecanismele disponibile, inclusiv Google Consent Mode v2 atunci când acesta este utilizat.

Scopul este ca serviciile Google să respecte alegerea utilizatorului privind analytics și advertising.

10. Cum îți exprimi opțiunile

La prima vizită, utilizatorului trebuie să i se afișeze un banner de consimțământ.

Acesta trebuie să permită, în funcție de implementarea disponibilă:

acceptarea cookie-urilor;
respingerea cookie-urilor neesențiale;
alegerea categoriilor;
modificarea ulterioară a preferințelor.

Cookie-urile strict necesare pot funcționa fără consimțământ atunci când sunt indispensabile serviciului solicitat.

Cookie-urile neesențiale pentru analiză, marketing sau publicitate trebuie gestionate în funcție de alegerea utilizatorului.

11. Modificarea preferințelor

Utilizatorul trebuie să poată reveni asupra alegerii făcute.

În footer trebuie să existe un link:

Preferințe Cookies

Acesta trebuie să redeschidă mecanismul de consent management și să permită modificarea preferințelor.

12. Cookie-uri terțe

Anumite cookie-uri sau identificatori pot fi setați de furnizori terți, inclusiv:

Shopify;
Google;
Meta;
TikTok;
aplicații Shopify;
furnizori de servicii de recenzii, dacă vor fi activați ulterior.

Acești furnizori pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate și cookies.

13. Durata cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

DE SESIUNE

Acestea sunt, în general, șterse după închiderea browserului.

PERSISTENTE

Acestea pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor.

Durata exactă depinde de cookie și de furnizor.

14. Setările browserului

Utilizatorul poate utiliza și setările browserului pentru a:

vedea cookie-urile;
șterge cookie-urile;
bloca anumite cookie-uri;
limita utilizarea acestora.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea anumitor componente ale magazinului.

15. Legătura cu Politica de Confidențialitate

Pentru informații suplimentare despre:

datele personale colectate;
scopurile prelucrării;
temeiurile juridice;
destinatarii;
transferurile internaționale;
drepturile GDPR;

consultă:

Politica de Confidențialitate

16. Actualizarea Politicii de Cookies

Politica de Cookies poate fi actualizată atunci când:

schimbăm furnizorii;
introducem noi instrumente de analiză;
introducem noi tehnologii de marketing;
modificăm configurația Shopify;
apar schimbări legislative.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

17. Contact

Pentru întrebări privind cookie-urile sau confidențialitatea: